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白玉县“动、静”结合 抓实“五一”小长假旅游服务保障

发布时间:2021-05-07 16:32
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“五一”小长假已过,而在此期间,白玉也吸引了许多的外地游客前来观光旅游。为做好2021年“五一”小长假期间全县文旅市场相关工作,确保为游客提供安全、安逸、舒适、便捷的旅游环境,积极营造良好的旅游氛围,充分展现白玉良好对外形象,白玉县采取“动、静”结合的方式,抓实“五一”小长假全县旅游服务保障工作。

“抓”市场规范。出动执法人员20人次对全县一城三区和旅游沿线的宾馆、酒店、餐饮、网吧、娱乐场所、旅行社、文保单位等涉旅行业开展督导检查。全面排查安全隐患,加强宣传教育引导。切实营造一个健康、文明、优质的旅游环境;加强应急值守畅通投诉举报渠道,公布旅游咨询服务、投诉电话,确保第一时间为旅游客提供咨询、介绍、宣传、答疑服务。严格落实24小时值班值守制度,县文化广播电视和旅游局干部全员在岗,每天由1名分管副局长带班,2名干部24小时值班值守。

“强”旅游咨询。设立流动旅游咨询服务站。由各乡镇、寺管会按照就近原则在辖区内重要观景平台、交通要道、优质资源点设立流动咨询服务、劝解引导服务岗。积极宣传辖区内优质景观资源,同时动态查看是否出现违反“森防”“疫防”相关要求的现象,劝解引导游客,安全观光、文明旅游;设立固定旅游咨询服务点。县文化广播电视和旅游局联合相关部门分别在县城、绒盖、金沙、昌台交通要道,国、省级文保单位,非遗体验基地等设立固定旅游咨询服务点11个。通过发放宣传资料、现场解答等方式,全面宣传优质旅游资源、疫情防控规定、森林草原防灭火要求,积极引导游客在感受厚重文化、领略风光美景的同时严格落实好“森防”“疫防”的相关要求。

“促”旅游宣传。充分利用盛德白玉、白玉旅游等新媒体积极宣传白玉的优质资源和景区景点,积极与移动合作,通过手机短信向来县游客发布温馨提示;“五一”小长假期间向全县酒店、宾馆投放易拉宝、白玉手绘地图宣传折页300余份,投放白玉县旅游、白玉县文化馆、微信公众号二维码,推荐白玉文化旅游资源和线路产品,为游客提供方便。摆放“森防”“疫防”温馨提示传单500余份,切实营造舒适、便捷、安全的旅游环境。

“精”数据统计。充分利用11个固定旅游咨询服务点每天精准统计全县涉旅行业的车辆和游客数据;与县移动公司合作开发“城市人流监测平台”实时统计游客数据,分析客流和客源等情况。截止5月5日,全县共接待游客20601人次,同比增长66%。


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